Dukungan Rhynock Games

Dukungan Hexapong

Bantuan untuk Hexapong di web serta platform Apple, Google Play, dan Steam yang didukung.

Pengembang: Rhynock Games
Kontak: RhynockGames@gmail.com
Lokasi: Missouri, Amerika Serikat
Platform: Web, Apple, Google Play, dan Steam

Hubungi dukungan

Email RhynockGames@gmail.com untuk dukungan permainan, akun, papan peringkat, penyimpanan cloud, pembelian, privasi, atau teknis.

Untuk membantu penyelidikan kami, sertakan platform, model perangkat, sistem operasi dan versi peramban atau aplikasi, nama pilot, apa yang Anda harapkan terjadi, langkah-langkah yang menyebabkan masalah, serta tangkapan layar jika tersedia. Jangan pernah mengirim kata sandi, kode masuk, informasi pembayaran lengkap, atau token autentikasi pribadi Anda.

Pemecahan masalah singkat

Masalah masuk atau nama pilot

Pastikan perangkat Anda online, muat ulang Hexapong, lalu coba masuk lagi.
Izinkan jendela pop-up untuk hexapong.rhynockgames.com saat masuk dengan Google atau Apple.
Nonaktifkan sementara pemblokir konten untuk hexapong.rhynockgames.com jika pemblokir tersebut menghalangi jendela penyedia.
Pilih nama pilot sepanjang 3 hingga 18 karakter yang mengikuti aturan komunitas.

Skor tidak muncul di papan peringkat

Masuk dan pastikan nama pilot Anda muncul sebelum memulai pertandingan.
Selesaikan pertandingan pemain tunggal berperingkat saat online; pertandingan kustom dan multipemain tidak dihitung dalam peringkat.
Papan peringkat menyimpan skor terbaik Anda untuk setiap tingkat kesulitan, sehingga hasil yang lebih rendah tidak akan menggantikannya.
Buka kembali Papan Peringkat setelah beberapa detik. Pengiriman yang terputus akan dicoba ulang ketika peramban tersambung kembali.

Masalah game, audio, atau pemuatan

Gunakan versi terbaru Safari, Chrome, Edge, atau Firefox dan muat ulang halaman.
Ketuk atau klik game sekali jika peramban memblokir pemutaran audio otomatis.
Periksa Musik dan Efek Suara di Pengaturan, serta volume perangkat dan kontrol mode senyap Anda.
Jika pertandingan tersimpan tidak dapat dilanjutkan, mulai ulang Hexapong dan mulai pertandingan baru.

Akun, privasi, dan informasi hukum

Gunakan halaman-halaman ini untuk meninjau cara kerja Hexapong atau mengelola akun Anda: