Política de privacidad

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1. Alcance y quiénes somos

Esta Política de privacidad se aplica a hexapong.rhynockgames.com, la versión de Hexapong para navegador y las aplicaciones de Hexapong distribuidas a través del App Store de Apple, Google Play y Steam, junto con las cuentas, partidas guardadas en la nube, clasificaciones, asistencia, compras y funciones del boletín relacionadas (en conjunto, los «Servicios»). «Hexapong», «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Rhynock Games, con sede en Misuri, Estados Unidos de América.

Algunas versiones para determinadas plataformas aún no se han publicado. Las prácticas específicas de una plataforma descritas a continuación solo se aplican cuando esa versión o función está disponible. La tienda o plataforma que utilices puede tratar información por separado conforme a su propia política de privacidad.

2. Información que recopilamos

Juego como invitado e información almacenada en tu dispositivo

Es posible que puedas jugar como invitado sin crear una cuenta de Hexapong. El navegador o la aplicación pueden guardar el progreso y las preferencias del juego en tu dispositivo. Esto puede incluir ajustes, aspectos seleccionados, logros, estadísticas de carrera, puntuaciones personales, datos para recuperar una partida activa y envíos de puntuaciones pendientes de enviarse tras iniciar sesión. La información de invitado guardada en el dispositivo normalmente permanece en él, salvo que inicies sesión y decidas guardarla o adoptarla como progreso de la cuenta.

Información de la cuenta, el perfil y la identidad en las plataformas

Si inicias sesión con Google o Apple, recibimos un identificador de cuenta de Firebase y la información que facilite el proveedor elegido, que puede incluir tu dirección de correo, nombre, identificador del proveedor o una dirección de retransmisión privada de correo de Apple. También recopilamos el nombre de piloto de Hexapong que elijas y una versión normalizada para mantener únicos los nombres de piloto.

Si se habilita el inicio de sesión o las funciones de Steam, podemos recibir tu SteamID, nombre público o datos del perfil que Steam facilite, información de propiedad o autenticación y datos de logros, clasificaciones o Steam Cloud necesarios para ofrecer esas funciones. Las plataformas de Apple y Google también pueden facilitar información limitada de la cuenta de la aplicación, el dispositivo, la tienda o los derechos de acceso necesaria para autenticarte y operar las funciones de la plataforma. Podemos vincular una identidad de plataforma compatible a tu ID de usuario de Firebase de Hexapong para que el progreso y la actividad de las clasificaciones que cumplan los requisitos funcionen entre plataformas.

Información del juego, las partidas en la nube y las clasificaciones

Cuando utilizas funciones de juego o de cuenta, podemos tratar:

• el progreso de carrera, los logros, las preferencias y el estado de las partidas guardadas en la nube;
• la dificultad, las puntuaciones, el puesto, el nombre de piloto y la hora de envío de una puntuación;
• identificadores y duración de las partidas, modo de juego, versión del conjunto de reglas o de la compilación e información de la plataforma utilizada para validar las puntuaciones;
• el número de solicitudes, los resultados de seguridad, los envíos rechazados y la información limitada de auditoría utilizada para prevenir trampas, spam y abusos; y
• los mensajes de asistencia y la información que facilites al contactarnos.

Denuncias y bloqueos para la seguridad de los jugadores

Si denuncias a otro jugador, podemos tratar el identificador de tu cuenta, el identificador y nombre de piloto de la cuenta denunciada, el motivo seleccionado, los detalles opcionales, el contexto pertinente del resultado público, las marcas de tiempo y registros limitados de revisión o de medidas adoptadas. Tu lista privada de bloqueos, asociada a tu cuenta, registra los jugadores que decidas ocultar. Las denuncias y las listas de bloqueos no son públicas.

Información del boletín

Si te suscribes al boletín de Hexapong, recopilamos la dirección de correo que facilites. Buttondown gestiona las suscripciones al boletín mediante un proceso de confirmación. Buttondown también puede tratar información de entrega, confirmación, baja e interacción necesaria para gestionar la lista de correo.

Información del dispositivo, registros y seguridad

Nuestros proveedores de alojamiento, plataformas y seguridad pueden tratar automáticamente información como la dirección IP, el navegador, el sistema operativo y el tipo de dispositivo, la versión de la aplicación o compilación, el idioma, la región aproximada, la hora de la solicitud, las páginas o recursos solicitados, información de fallos o errores y señales de seguridad. La versión web utiliza Firebase App Check con reCAPTCHA Enterprise para evaluar señales del dispositivo y de interacción con el fin de prevenir fraudes, bots y abusos. reCAPTCHA puede utilizar la _grecaptcha cookie o un almacenamiento similar en el cliente para ese fin.

Compras de pago único

Si Hexapong ofrece compras de pago único, Apple, Google Play o Steam tratarán tus datos de pago conforme a la política de privacidad de esa plataforma. Rhynock Games puede recibir un identificador de pedido o transacción, un token o recibo de compra, el producto, la tienda, el país, la moneda, el precio, el estado de la compra y la información de los derechos de acceso necesaria para entregar, restaurar, validar, reembolsar, revocar, prevenir fraudes o prestar asistencia sobre la compra. No recibimos el número completo de tu tarjeta de pago de esas tiendas.

Una transacción verificada de Hexapong Pro de por vida de Apple queda vinculada a la primera cuenta activa de Hexapong que la reclame. Si se elimina esa cuenta de Hexapong, una cuenta nueva solo podrá recuperar la compra después de que el servidor verifique la misma transacción vigente de Apple. Tras la eliminación, conservamos una huella unidireccional de la transacción para prevenir fraudes y recuperar los derechos de acceso. Esta huella no es el recibo, la transacción firmada, el Apple ID, la información de pago ni una credencial de compra reutilizable.

Publicidad del sitio web y tus opciones

The browser games are configured to request Google H5 Games interstitial ads inside the game window after every three completed games, when you choose Replay or Main Menu. Ads are subject to Google approval, privacy choices, frequency limits and availability. No ads are shown during active play. Website advertising is separate from the mobile AdMob integration described below.

Google y sus socios publicitarios pueden utilizar cookies, almacenamiento local, direcciones IP, información del dispositivo y del navegador e interacciones con los anuncios para mostrar, medir, proteger y personalizar la publicidad. Los proveedores externos, incluido Google, pueden mostrar anuncios basados en las visitas a este y otros sitios web. Las cookies publicitarias de Google permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en esas visitas.

Cuando corresponda, el mensaje de consentimiento te permite aceptar, rechazar o gestionar las finalidades y los proveedores. Puedes volver al botón Ajustes de privacidad y cookies en los ajustes del juego cuando esté disponible. Los mensajes de privacidad de los estados de EE. UU. pueden ofrecer la opción No vender ni compartir. Cuando la publicidad personalizada se considere venta o intercambio de información personal conforme a la ley aplicable, utiliza esas opciones para excluirte. No enviamos tus partidas guardadas, credenciales de cuenta ni mensajes de asistencia a AdSense.

También puedes gestionar la publicidad personalizada a través de Mi centro de anuncios de Google y de los proveedores externos participantes en YourAdChoices. Descubre cómo utiliza Google la información en Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que usan sus servicios y lee Política de privacidad de Google. Los controles de cookies del navegador son independientes de los ajustes de tus partidas guardadas.

iOS and Android in-app advertising and your choices

Starting with iOS Build 232 and Android Build 33, the free version uses Google AdMob to request an interstitial after every three completed single-player matches. Ads appear only at a safe break after a match, never during active play or multiplayer. Availability depends on consent, network access, and Google approval. Verified Hexapong Pro owners do not receive these ads. If purchase entitlement cannot yet be verified, advertising remains disabled.

On Android Build 33 and later, advertising is disabled for users who select Under 16 or have not chosen an age group. Before ad consent or loading begins, eligible free players choose a broad age group stored only on their device; we do not ask for a birth date. You can correct this choice using Age group in Settings. Ages 16–17 receive Google’s teen ad protections. The age group is not sent to the Hexapong account backend; an age-treatment signal is supplied to Google for eligible ad requests.

The Google Mobile Ads and User Messaging Platform SDKs may process IP addresses (including approximate location), device and app identifiers, device and app information, ad views and interactions, crash logs, performance diagnostics, and consent choices to deliver and measure advertising, prevent fraud, and operate the consent service. Non-personalized ads still involve data processing and may use device storage. We request non-personalized ads and disable Google's publisher first-party ID feature. We do not pass your Hexapong account credentials, pilot name, cloud saves, or support messages to AdMob.

Where required, a consent message offers consent, refusal, and management of privacy choices before eligible ad requests. You can revisit available choices using Ad privacy choices in the game Settings. Where applicable, US state privacy choices allow opting out of sale, sharing, or targeted advertising. Declining consent does not prevent you from playing. Local match counters and recent run identifiers are stored on your device to schedule ads and avoid counting a match twice.

For more information, read Google's Privacy Policy and How Google uses information from sites or apps that use its services. These mobile advertising practices apply when the advertising-enabled update becomes available; earlier app builds may not include this feature.

3. Cómo utilizamos la información

Utilizamos la información descrita anteriormente para:

• hacer funcionar el juego y recordar tus ajustes y progreso;
• autenticar cuentas y vincular identidades de plataformas compatibles;
• crear y mantener perfiles de piloto y sincronizar el progreso en la nube que cumpla los requisitos;
• publicar y mantener clasificaciones y calcular puestos;
• validar los envíos de puntuaciones y detectar trampas, fraude, spam y abusos;
• tramitar, validar, restaurar, prestar asistencia sobre o revocar derechos de acceso de compras de pago único;
• operar los controles de denuncia, bloqueo y desbloqueo; revisar denuncias de seguridad y juego limpio; hacer cumplir nuestras normas; y tramitar apelaciones;
• vincular una compra de por vida a una sola cuenta activa de Hexapong a la vez y permitir su recuperación verificada tras eliminar la cuenta;
• enviar los mensajes del boletín que hayas solicitado y gestionar confirmaciones y bajas;
• corregir errores, proteger, mantener y mejorar los Servicios;
• responder a solicitudes de asistencia, privacidad y eliminación de cuentas; y
• cumplir la ley y hacer cumplir los Términos de uso.

4. Información pública de las clasificaciones

Las clasificaciones globales pueden verlas tanto los invitados como los jugadores que hayan iniciado sesión. Por tanto, tu nombre de piloto, puntuación, dificultad, puesto, insignia de plataforma si se ofrece y otra información pública relacionada con el resultado pueden ser visibles para cualquiera. No utilices tu nombre real ni incluyas información personal en tu nombre de piloto a menos que quieras hacerla pública. Podemos eliminar o cambiar el nombre de las entradas que infrinjan nuestras normas o planteen un problema de seguridad, legalidad o integridad.

Los jugadores que hayan iniciado sesión pueden tocar el nombre de otro piloto para enviar una denuncia privada o bloquearlo. El bloqueo solo oculta las filas de la cuenta bloqueada a la cuenta que la bloquea. No elimina al jugador para todo el mundo. Los jugadores bloqueados no reciben la identidad de quien los denuncia a través de Hexapong.

5. Cuándo compartimos información

Compartimos información solo en la medida necesaria para los fines descritos en esta política, incluidos:

• Google AdMob and its advertising service providers for eligible iOS and Android advertising, measurement, fraud prevention, and consent management;
• Google Firebase para la autenticación, el almacenamiento en bases de datos, las funciones en la nube, App Check y los servicios de cuenta;
• Google y Apple cuando eliges sus servicios de inicio de sesión;
• Google reCAPTCHA Enterprise para la seguridad web y la prevención del fraude y los abusos;
• Cloudflare para servir el sitio web, las conexiones de red y la seguridad;
• Buttondown para recopilar suscripciones y enviar el boletín;
• Apple, Google Play y Valve/Steam para distribuir el juego y ofrecer autenticación, compras, logros, clasificaciones, almacenamiento en la nube, asistencia u otras funciones de la plataforma;
• asesores profesionales, autoridades u otras partes cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger derechos o la seguridad, investigar abusos o completar una transferencia empresarial; y
• otro proveedor, solo cuando sea razonablemente necesario para ofrecer una función que se te haya descrito.

Estos proveedores tratan la información conforme a sus propias condiciones u obligaciones como proveedores de servicios. Puedes consultar las políticas actuales de Firebase, Cloudflare, Buttondown, Apple, Google, y Steam.

6. Nuestras bases jurídicas para tratar la información

Cuando la legislación de protección de datos exige una base jurídica, tratamos la información en la medida necesaria para prestar los Servicios que solicitas o ejecutar un contrato, sobre la base de tu consentimiento cuando corresponda, para satisfacer nuestros intereses legítimos en el funcionamiento y la protección de Hexapong, y para cumplir obligaciones legales. Puedes retirar el consentimiento cuando sea aplicable, pero ello no afecta al tratamiento ya realizado.

7. Conservación y eliminación

• Los datos de invitado guardados en el dispositivo permanecen allí hasta que el navegador, la aplicación, el sistema operativo o el jugador los borre, caduquen o el juego los sustituya.
• El perfil de la cuenta, el progreso en la nube, los derechos de acceso adquiridos y la información de las clasificaciones se conservan generalmente mientras la cuenta siga activa o durante el tiempo necesario para ofrecer la función.
• La información del boletín se conserva hasta que te das de baja o solicitas su eliminación, con la excepción de los registros limitados de exclusión necesarios para respetar la solicitud de baja.
• Los registros de envío de puntuaciones, transacciones, límites de frecuencia, seguridad y auditoría se conservan únicamente durante el tiempo razonablemente necesario por motivos de integridad, cumplimiento legal, contabilidad y prevención del fraude y los abusos.
• Cuando se elimina una cuenta de Hexapong, eliminamos o anonimizamos los registros vinculados a ella de perfil, progreso, clasificaciones, reserva de nombre, envíos, límites de frecuencia y lista privada de bloqueos, salvo que la ley exija conservarlos. Pueden conservarse pruebas limitadas de moderación durante el tiempo razonablemente necesario por motivos de seguridad, apelaciones, prevención de fraudes, cumplimiento legal o controversias.
• Tras la eliminación, conservamos una huella unidireccional de la transacción de Apple para prevenir fraudes y recuperar los derechos de acceso. Esa huella no contiene el recibo completo, la transacción firmada, el Apple ID ni la información de pago.

Puedes iniciar la eliminación segura de la cuenta en la web en hexapong.rhynockgames.com/delete-account. Cuando una aplicación publicada permita crear cuentas, también ofrecerá una opción para eliminar la cuenta desde la propia aplicación, según lo exija la plataforma correspondiente. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o de tus datos personales enviando un correo electrónico a RhynockGames@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta. Podemos pedirte que verifiques la titularidad. Eliminar una cuenta de Hexapong no elimina automáticamente tu cuenta de Apple, Google ni Steam, y borrar el almacenamiento del dispositivo por separado elimina el progreso de invitado guardado únicamente en ese dispositivo.

8. Tus opciones y derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la limitación del tratamiento, la oposición o una copia portátil de la información personal, así como a apelar o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

• Puedes jugar a las partes compatibles de Hexapong sin vincular una cuenta de plataforma.
• Puedes cambiar tu nombre de piloto, sujeto a la disponibilidad y a las normas de moderación.
• Puedes denunciar o bloquear a otro piloto público, gestionar la lista de bloqueos de tu cuenta y apelar una medida de moderación en RhynockGames@gmail.com.
• Puedes darte de baja mediante el enlace de cualquier correo del boletín.
• Puedes borrar los datos locales mediante los controles del navegador, del sistema operativo o de la aplicación.
• Puedes utilizar los controles disponibles en la aplicación o contactarnos para ejercer los derechos de privacidad aplicables.

No te discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad aplicable.

9. Seguridad y tratamiento internacional

Utilizamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información, como el acceso autenticado, las escrituras controladas por el servidor para los datos protegidos, la validación de compras y puntuaciones, los límites de frecuencia y los servicios de prevención de abusos. Ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Rhynock Games y sus proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países. Esos países pueden tener leyes de protección de datos distintas de las del tuyo. Cuando se exige, los proveedores utilizan garantías contractuales u otras garantías aprobadas para las transferencias internacionales.

10. Privacidad de los menores

Hexapong’s Android store audience is ages 13 and older. Android uses local age-eligibility choices for account access and, starting with Build 33, a broad local age group for advertising as described above. We do not ask for a date of birth. Account features can involve identifiers, pilot names, cloud progress, public leaderboard entries, purchases, and other information described in this policy. Parents and legal guardians are encouraged to supervise minors' use of account, public leaderboard, and purchase features.

Si crees que un menor ha facilitado información personal y quieres que la revisemos o eliminemos, contacta con nosotros en RhynockGames@gmail.com. Tomaremos las medidas oportunas que exija la legislación aplicable. Las cuentas de Apple, Google, Steam y otras plataformas, incluidas las cuentas familiares o infantiles, siguen sujetas a las normas y controles parentales de dichas plataformas.

11. Enlaces de terceros y servicios de las plataformas

Hexapong puede incluir enlaces a tiendas de aplicaciones, plataformas de venta, redes sociales u otros servicios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas, no por esta. Los servicios de las plataformas también pueden recopilar información de forma independiente cuando descargas, compras, inicias o utilizas sus funciones. Revisa sus políticas antes de facilitar información.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones, plataformas, proveedores u obligaciones legales de Hexapong. Publicaremos la política revisada con una nueva fecha de entrada en vigor y ofreceremos un aviso adicional cuando sea obligatorio. Los cambios sustanciales se aplicarán de forma prospectiva, salvo que la ley permita otra cosa.

13. Contacta con nosotros

Puedes enviar preguntas, solicitudes de privacidad y solicitudes de eliminación de cuentas a RhynockGames@gmail.com.

Preferencia de idioma

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