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Rhynock Games 支持

Hexapong 支持

网页版及支持的 Apple、Google Play、Steam 平台版 Hexapong 的说明。

开发者
Rhynock Games
联系方式
RhynockGames@gmail.com
所在地
美国密苏里州
平台
网页、Apple、Google Play 与 Steam

联系支持团队

电子邮件 RhynockGames@gmail.com 取得游玩、账号、排行榜、云端存档、购买、隐私或技术支持。

为协助调查,请提供平台、设备型号、操作系统与浏览器或 App 版本、飞行员名称、预期结果、造成问题的步骤,以及可取得的屏幕截图。切勿发送密码、登录验证码、完整付款信息或私人验证令牌。

快速排除故障

登录或飞行员名称问题

  • 确认设备已连接,重新加载 Hexapong,然后再试一次登录。
  • 使用 Google 或 Apple 登录时,请允许 hexapong.rhynockgames.com 的弹出式窗口。
  • 若内容屏蔽器挡住验证服务窗口,请暂时对 hexapong.rhynockgames.com 停用屏蔽器。
  • 请选择符合社群规则、长度为 3 至 18 个字符的飞行员名称。

排行榜未显示分数

  • 请登录,并在开始比赛前确认飞行员名称已显示。
  • 请在连接状态下完成一场计入排名的单人比赛;自订与多人比赛不计入排名。
  • 排行榜保留各难度的最高分数,因此较低的成绩不会取代原记录。
  • 几秒后重新打开排行榜。中断的分数提交会在浏览器重新连接时重试。

游戏、音效或加载问题

  • 请使用最新的 Safari、Chrome、Edge 或 Firefox,并重新加载页面。
  • 若浏览器屏蔽自动播放音频,请点击或按一下游戏。
  • 请检查设置中的「音乐」与「音效」,以及设备音量与静音模式。
  • 若已保存的比赛无法继续,请重新启动 Hexapong 并开始新比赛。

账号、隐私与法律信息

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