Rhynock-Games-Support

Hexapong-Support

Hilfe zu Hexapong im Web und auf unterstützten Plattformen von Apple, Google Play und Steam.

Entwickler: Rhynock Games
Kontakt: RhynockGames@gmail.com
Standort: Missouri, Vereinigte Staaten von Amerika
Plattformen: Web, Apple, Google Play und Steam

Support kontaktieren

E-Mail RhynockGames@gmail.com für Hilfe zu Spielablauf, Konten, Bestenlisten, Cloud-Spielständen, Käufen, Datenschutz oder technischen Problemen.

Damit wir das Problem untersuchen können, geben Sie bitte Plattform, Gerätemodell, Betriebssystem, Browser- oder App-Version, Pilotennamen, erwartetes Verhalten, auslösende Schritte und nach Möglichkeit einen Screenshot an. Senden Sie niemals Ihr Passwort, einen Anmeldecode, vollständige Zahlungsinformationen oder ein privates Authentifizierungstoken.

Schnelle Fehlersuche

Anmelde- oder Pilotennamenprobleme

Bestätigen Sie, dass Ihr Gerät online ist, laden Sie Hexapong neu und melden Sie sich erneut an.
Erlauben Sie Pop-up-Fenster für hexapong.rhynockgames.com, wenn Sie sich mit Google oder Apple anmelden.
Deaktivieren Sie vorübergehend einen Inhaltsblocker für hexapong.rhynockgames.com, wenn er das Anbieterfenster blockiert.
Wählen Sie einen Pilotennamen zwischen 3 und 18 Zeichen, der den Community-Regeln folgt.

Punktestand fehlt in der Bestenliste

Melden Sie sich an und bestätigen Sie, dass Ihr Pilotname angezeigt wird, bevor Sie das Spiel beginnen.
Beenden Sie eine gewertete Einzelspielerpartie, während Sie online sind; benutzerdefinierte und Mehrspielerpartien werden nicht gewertet.
Die Rangliste behält Ihre beste Punktzahl für jede Schwierigkeit, so dass ein niedrigeres Ergebnis sie nicht ersetzen wird.
Öffnen Sie die Bestenliste nach einigen Sekunden erneut. Unterbrochene Übermittlungen werden erneut versucht, sobald der Browser wieder verbunden ist.

Spiel-, Audio- oder Ladeprobleme

Verwenden Sie eine aktuelle Version von Safari, Chrome, Edge oder Firefox und laden Sie die Seite neu.
Tippen oder klicken Sie einmal auf das Spiel, wenn Ihr Browser die automatische Audiowiedergabe blockiert.
Prüfen Sie Musik und Soundeffekte in den Einstellungen sowie die Lautstärke und den Stummmodus Ihres Geräts.
Wenn sich eine gespeicherte Partie nicht fortsetzen lässt, starten Sie Hexapong neu und beginnen Sie eine neue Partie.

Konten, Datenschutz und Rechtliches

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